CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

khách thể tham khảo cách tạo tên trên vietpos.com

Bạn vào mực BÁN HÀNG chọn danh mục mặt hàng. Có 2 cách tạo mặt hàng, đó là phương pháp thủ công và tạo add file excel

đâu tiên, khác phải có danh sách các mặt hàng,danh sách nhóm nguyên liệu và công thức các món ăn, món ăn đó gồm những nguyên liệu gì tạo thành.

Khi bán xóa mặt hàng, mặt hàng đó sẽ được lưu giữ lại trong mục Thùng rác cà danh mục mặt hàng. Bạn muốn xóa vĩnh viễn thì nhấn tổ hợp phím Shift + delete. Trường hợp 2 là mặt hàng đó bạn đã nhập vào kho, bán đi v.v.v thì bạn sẽ xóa vĩnh viễn không được. bạn chỉ xóa thông thường mà thôi.

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Ví Dụ: là đơn vị nhỏ nhất của một loại hàng hóa mà bạn có thể có. Từ đơn vị cơ bản, bạn có thế dùng nó để quy đổi ra đơn vị tính có giá trị lớn hơn để sử dụng cho các loại hàng hóa khác nhau.

Công thức và nguyên liệu

Được. Khách vào mục Danh mục mặt hàng chọn Tất cả trên nhóm mặt hàng. Xong rê chuột qua danh mục mặt hàng, click chuột phải chọn xuất excel.

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Khách cần kiểm tra lại thiết bị mạng tại cửa hàng có nhanh hay ko? Nếu chậm thì khách gọi kt bân nhà mạng qua hỗ trợ. Nếu mạng ổn định thì bạn gọi Tổng đài 19000037 Vietpos để hỗ trợ.

Do bạn chưa tạo mặt hàng bạn cần tìm.

Có thể trong lúc bạn tạo mặt hàng, bạn quét nhầm mã vạch của sản phẩm khác vào

Bạn tắt đi phần mềm gõ tiếng việt hoặc mã vạch có chứa ký tự đặt biệt, có dấu.

Bạn vào mục Quản trị -> Cấu hình toàn hệ thông -> mặt hàng -> tick vào ô sử dụng giá 2,3,4 v,v, xong bấm cập nhật

Bạn có thể lên website https://vietpos.com/ho-tro-chi-tiet/

Kiểm tra lưu vết hoạt động là đối vơi chủ hoặc nhân viên có thể kiểm tra những hoạt động đã được tài khoản admin hoặc nhân viên thao tác trên phân mềm . Bạn vào Mục bán hàng-> lưu vét hoạt động, chọn ngày tháng. Cách hai bạn vào Quản trị->lịch sử thao tác.

Tùy vào mô hình kinh doanh của của hàng mà nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn

Đương nhiên khách sẽ được yêu cầu thiết kế báo cáo riêng.Tuy nhiên, Khách yêu cầu báo caos cao hơn thì phía kinh doanh Vietpos sẽ tư vấn và báo giá phí thiết kế(có hoặc không)

Có nhiều trường hợp, máy in chưa cắm nguồn hy bật nguồn, cổng usb máy in chưa được kết nối với Pc, máy in hư phần cứng, chưa cài đặt driver máy in v.vv.

Có nhiều trường hợp, máy in chưa cắm nguồn hy bật nguồn, cổng usb máy in chưa được kết nối với Pc, máy in hư phần cứng, chưa cài đặt driver máy in v.vv. Phần mềm in tem nhãn bị lỗi hoặc chưa đc cài đặt.

Tem nhãn phụ thuôc vào máy in của bạn.

Tất nhiên là được. Vào Phần mềm kết nối với cân điện tử thông thường hoặc cân điện tử In mã vạch theo đầu số tùy loại cân.

Khách cần xác định loại mã vạch cửa hàng mình đang sử dụng gồm những loại mã vạch gì để kinh doanh bên Vietpos tư vấn

Dữ liệu khách hàng sẽ đươc công ty Vietpos lưu trữ trên server nên sẽ không bị mất trong trường hợp trên

Tất nhiên dữ liệu của khách sẽ được đội ngũ IT Vietpos bảo mật cẩn thận, uy tín

Tổng đài Vietpos hỗ trợ từ 8h đến 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần. Khách có thể gọi trực tiếp kỹ thuật theo số trên tem kỹ thuật được dán trên thiết bị

Khi xảy ra sự cố kỹ thuật thì khách hàng liên hệ tổng đài kỹ thuật vietpos hoặc sdt kỹ thuật